《别让猴子跳回背上》读书笔记

　　花点时间总结一下《别让猴子跳回背上》。本书是由《哈佛商业评论》的同名文章扩展而来。这篇《哈佛商业评论》文章转载需求量最高

　　猴子定义：两个人对话结束时的下一步；

　　猴子理论：上司的工作就是把合适的猴子放在合适的下属身上，下属的责任就是喂猴子。经理可以使用 5 个任务级别：

　　(5)独立行事，定期报告；

　　(4) 采取行动，但需要立即请求（意味着报告频率超过常规报告）；

　　(3)建议等待切割指令后再采取行动；

　　(2) 询问该怎么做；

　　(1) 等待指示（最低级别）。

　　全书都是在努力将下属提升到第五层，独立行动。核心内容是接受上司的猴子，而不是下属的猴子，让下属有独立行动的能力。

　　注：这本书讲的是一个非常实用的时间管理技巧，学会委派并有效利用别人的时间（哈哈，有点不道德，但是非常有用）

　　本书部分摘录：

　　喂养猴子的六大规则：

　　(1)喂它们或射它们，决不能让它们饿死；（2）只要发现需要喂食的猴子，下属一定要抽空喂食，但猴子的数量不能过多：与其不顾结果地到处调度猴子，不如有一个每只关注的猴子的喂养计划（商定沟通的时间、频率和内容）。（3）下属有责任按照喂食时间表上的时间和地点喂食猴子。监管人员再也不用沿途追赶即将饿死的猴子并胡乱喂食：暂时发现的猴子被归类为有系统工作的猴子，不能当消防员，不要告诉它们如何喂食。让下属自发地拿出系统、整体的解决方案和实际行动。过于详细和过于频繁的跟进就是骚扰。组织实践中的一个基本原则是，高级管理人员不应绕过下属，在不知道下属直接向谁报告的情况下直接向下属发出指示（生死攸关的情况显然除外）。一旦违反这一原则，就会导致所谓的跨级监督，混淆了任务的轻重缓急，让管理者本人和接受指示的下属吃力不讨好。违反喂食时间是一个非常严重的问题。你可以把下属犯这样的错误的情况作为集体学习的机会。集体会议中不要点名批评，强调重要性，这比单独提醒要好。（4）如发生冲突，可根据任何一方的建议更改原定喂猴时间，但不视为延误；不能以缺乏进展为借口重新安排喂食时间。无进度喂养法：应该取得什么进度、当前进度、为什么会出现这种情况以及相关建议等。责任总是优先考虑时间，而不是准备情况。总统无权要求股东改变喂食时间。 (5) 尽可能面对面喂猴子，否则使用电话，切勿写信。在喂食过程中可以使用备忘录、电子邮件、传真和报告，但不能替代面对面的交谈。书面内容可以让人变得更加谨慎和严肃，但它也是转移猴子的有效工具和不揭露真相的掩盖手段。因此，以书面内容作为辅助和对话大纲，保持面对面的对话并及时产生结果，以确保真正的沟通和理解，猴子不转移。即使下一步应该由管理者来完成，也应该与猴子的主人一起完成，以防止猴子以此为契机更换主人。

　　其他

　　1。猴子属于谁，自始至终都要负责。他无法逃避或跳跃。 2、领导者可以给下属指点方向，提出建议，但猴子还是属于他的。如果他没有及时给出答复，就让他主动去找问题的答案，因为猴子就在他的背上。 3、高效有序的执行需要人们主动或被动地维护和遵守现有的规则。领导不能违背，下属也不能违背。 4、领导者不宜直接向非直属下属下达指令，容易造成组织架构混乱。有问题就去找最近的高层领导，让他/她决策、监督、执行，这样会收到更好的效果。 5、领导者应与下属当面确认猴子的数量、喂食时间、优先顺序。为了保证最好的猴子还活着，在适当的时候放弃无效的猴子。上级不需要对这个过程进行监督和管理。如果有问题，当面解决，不要留下，也不要等到下一次。 6. 当领导者从下属手中接管猴子时，后果是：1）让员工监督你2）让他们不必尽自己的职责。增加他们的挫败感

　　7。教练的目的是培养下属的自立能力。自力更生是一种后天的品质，每个人都通过自我控制、耐心和坚持而获得。

　　8。无论内容多么复杂，都应该在一页纸的摘要中写清楚，以便于立即对话。

　　9。报告应由业主保存，内容可以根据摘要通过对话进行理解和讨论，避免管理人员的延误。