工作中定期写工作总结，才能更好的发展。工作总结是指对某一阶段工作内容所写的总结性文字报告。今天小编给大家带来了5本卖衣服工作总结书。我相信他们一定会对你有所帮助。
服装销售工作总结本1
作为某服装店的店长，我想总结一下我这一年的工作。首先，我要感谢老板对我的信任和所有同事的支持。 5月份我被聘为兴隆大族服饰店店长。由于我业务熟练，销售技巧纯熟，加上老板的信任，9月份我被提拔为青港王奎绥化三店销售经理。一年来，我本着XX公司的经营理念，能够认真履行自己的工作职责，为XX在青港的销售打下了良好的基础。
作为店长，我深深感受到：
1。作为一个有前途的品牌店的店长，必须懂管理、熟悉业务、有强烈的责任心。
2。管理品牌专卖店必须有科学的管理体系。
3。店长和店员必须有较高的工作热情，良好的工作态度，能够积极主动地为店面的销售做出应有的贡献。
4。在经营上，要坚持“发展新客户、稳定老客户、扩大青港品牌专卖店影响力”的理念，让XX服饰在青港人心中扎根。
我深深的感觉到品牌服装非常适合当今人们的需求。只有优雅的环境、优质的服务、热情的售后服务才能吸引顾客光临本店，让他们领略品牌服装的优良品质和品牌。店内员工素质较高，能与销售人员密切沟通。无论是进货渠道、销售方式还是公司的售后服务，我都感受到了品牌的无穷力量。 XX的管理是科学的，我愿意为品牌店的管理贡献自己的力量。
我将今年的工作总结如下：
1。销售额达到360百万，比去年同期增长60%。经常改变商店的陈列以吸引顾客。当顾客停留在店门前时，你必须抓住机会，想方设法邀请顾客进店。加油，保持微笑，让顾客觉得你很友善。顾客进店后，关注顾客的一举一动，观察顾客微表情的变化。当顾客用手触摸某件衣服时，就表示他对该件衣服感兴趣。那我们就简单介绍一下这款服装产品吧。介绍完后，可以请顾客试穿，突出产品的卖点。当顾客试穿后发现衣服适合自己时，应适当附和并加上一些赞美。当顾客对某种产品更感兴趣时，他们就会考虑购买该产品。另外，我们还依靠兴隆家族对我们店的宣传和老板的精心策划、科学管理、合理宣传。
2。培训3名员工达到了解某公司并掌握销售技巧的水平。让他们学习更多的理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，学习优秀员工的经验。服务经验。
3。在激励员工方面，我可以根据每个人的实际情况分配合理的时间。如果家里有事的话，我可以酌情休假。如果发现自己心情不好，可以及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售。工作的发展。
4。强化员工服务意识，逐步完善会员维护制度。始终微笑、善待每一位顾客，建立完整的会员信息，了解会员需求，经常与会员沟通，介绍会员喜欢的服装类型，促进销售。
5。处理好与商场的关系，遵守商场制度，配合商场工作，在商场员工中树立了XX的良好形象。能够按要求及时参加兴隆的各种会议，执行好兴隆的制度，会议上认真听讲，做笔记，及时向员工传达，参与发放传单、保洁、军训，按时进行训练，让周边门店感受到XX员工的创业精神，让员工无论是在家里还是在商场，时刻树立自己的形象，更好地起到树立XX在群众心目中的形象的作用。其他的。
6。配合好王奎、绥化店销售，及时调配衣号，加大员工培训力度，让他们知道，只有多学习，才能适应XX的经营理念，只有认真对待每个顾客，才能让自己和店都受益所有者。
在努力做好管理和销售工作的同时，工作中也存在一些不足：
1。书籍没有足够的时间来学习销售经验。应该多学习销售技巧方面的书籍，多向优秀的同行学习。
2。有时我会把小小的负面情绪带到工作中，降低工作积极性。
3。未能与店员经常沟通，未能及时调动店员的积极性。
服装销售工作总结本2
天空如箭，转眼__个月过去了。回顾__个月来的工作，感触颇深。首先，我要感谢x给我机会和发展的平台，让我提高自己的销售技巧和谈判技巧。我的能力得到了提高，这得益于我们精英销售团队的相互鼓励和默契配合。这些都是我知识和财富的积累。现将试用期内的工作总结如下：
1。销售任务完成
1。在市场经济环境下，各家居品牌之间的竞争日趋激烈。当产品普遍相同或相似时，价格竞争也成为主要的销售障碍。同行业其他公司的产品价格要低得多，导致价格比较差异较大。这种价格差异也给利润创造带来压力。
2。个人还有很多不足。我们要不断学习，提高销售业绩，强化服务意识，要有紧迫感和危机感。
2。抓住重点促订单
1。售前准备
除了常规工作外，熟悉产品的名称、型号规格、价格、功能、质量、材料、保养、摆放位置、目标客户以及与其他同类产品的差异，明确卖点，产品设计特点及组合等搭配原则，了解顾客的购物心理，提高其综合素质，为成功的导购打下坚实的基础。
2。销售工作
顾客购物有8个心理阶段：吸引注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。据此，总结出销售策略的八个阶段：等待顾客、接近顾客、问候顾客、向顾客推荐产品、确认顾客的购买决定、下订单、将收据交给顾客、送行顾客。
3。售后服务
①及来料交货：确认订单来源，提取过期交货单据，确认交货时间，并按照相关规定签发交货单。
②质量保证：发货前检查产品（如包装破损，请开箱检查）。如有质量问题，恕不发货。
③受理和处理售后投诉：与订购人员保持日常沟通、协调、联系，了解相关厂家情况；热情对待客户，耐心听取客户意见，按规定的售后服务流程进行操作。
3。下一阶段工作计划
(1)工作目标
1。尽力超越销售指标；
2。做好订单的售前、售中工作，跟踪售后服务；
3。无论多忙，顾客都是第一位的，没有比接待顾客更重要的工作了。
(2)提升专业知识
1。产品知识：熟悉办公家具产品的生产工艺及材料特性、规格型号（包括面料及产品等）、生产周期、交货期。了解产品的使用、保养、维修知识；了解本行业竞品的情况；
2。公司知识：认真执行并遵守公司的各项规章制度。
3。客户需求：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费水平、对产品的基本要求。
4。市场知识：了解家具市场的趋势和变化、客户购买力，进行不同区域的市场分析
5。专业知识：更多地了解与家具相关的其他方面的工艺和技术知识，以便您更好地与业务领域的不同客户达成共识和沟通。
6。服务知识：了解接待、接待的基本礼仪，处理文件仔细、认真、迅速；有效利用肢体语言传达信息是获得信任的有效途径。
(3)提升自己的销售技巧
1。调整好自己的职业心态，以充满活力、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要有大量的订单，而且服务也要全面周到。
2。加强自我认识，培养自我分析、客户分析、合同签订能力等一系列基本素质；应变能力和业务技能还有待突破。我希望尽快改善自己的缺点，发挥自己的优势，变得更加有能力。有利于提高销售业绩。
新的一年即将到来，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，“下定决心再接再厉、再上新台阶”，我们要奋力拼搏，开创事业新局面。工作。加强自身思想修养，努力提高自身综合素质，严格遵守各项规章制度，积极增强做好本职工作的经验和能力，以强烈的事业心、饱满的热情、高度的责任感努力工作的责任。
服装销售工作总结本3
时间在不经意间从指间流逝，转眼又过去了一年。回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事们的大力配合下，我的各项工作一步一个脚印地进行着。 ，20xx年工作情况总结如下：
1。在20xx年的工作中努力扩大自己的知识面。
我认为当导购就像参加免费的MBA课程。它让我学到了很多在大学校园里学不到的知识和技能。现在的客户越来越理智、聪明，所以如果我们想要更好地销售产品，更好地说服客户，我们就必须学习越来越专业的产品知识，所以久而久之，我们就成为了某个领域的专家。 ，之前我连一些关于化妆品的基本问题都回答不了，更别说成为专家了。我认为问题出在两个方面：一方面，公司的培训力度不够；另一方面，公司的培训力度不够。另一方面，自我学习和成长的意识太低。我想如果我再这样下去，十年后我仍然是一个普通的小人，成功永远不会与我同在。 20xx年，我参加了公司组织的多次专业培训。闲暇之余，我也在网上搜索各种化妆品和美容知识来充实自己。现在我可以自信地说我是美容护肤方面的专业人士。现在专家了
作为一名导购，除了学习专业的产品知识外，还需要学习一系列与产品相关的周边知识。只有这样我才能更加自信，更加专业，取得更高的成交率。因此，我利用业余时间大量参与公司其他部门的工作，向同事们学习。就这样一个不经意的举动，让我的生意越做越顺利，我也成为了公司的销售指导员之一。如果我比别人做得更多，学得比别人多，我就会比别人有更多的经验。这样，我的成长速度就会比别人快，我的收入就会比别人多。学习是为了自己，为了财富，为了成功，为了幸福。因此，作为一名优秀的导购员，他不仅是某些产品的专家，而且他的知识也应该是全面的。
2。在工作中培养自己的心理素质。
每天工作中，我们都会与各行各业的人打交道。他们来自不同行业、不同层次。他们有不同的需求和不同的心态。如果我们想服务好每一位顾客，无论我们买不买，买东西都能让顾客满意，我们就需要在面对失败、别人说“不”的时候表现出一流的心理素质。所以，我要感谢工作让我学会了看脸、看脸、听八方的技能，我的心理素质在工作中得到了很好的锻炼。
3。仔细练习你的基本销售技巧。
生活中没有一个地方没有营销。我认为任何工作都与销售有关。即使在美国竞选总统，总统也必须发表演讲并推销自己。一名优秀的导购员不仅要具备良好的销售和服务心理素质，而且还要是一名优秀的销售心理学家。在日常工作中，我学会了通过顾客的每一个小动作、每一个微妙的面部表情来分析顾客的性格。心理变化和需求。
4。口才有了很大的提高。
要成为一名优秀的导购员，必须拥有一流的口才，通过语言表达自己的想法。在日常工作中，我每天都要和不同的客户进行沟通、交流、介绍产品。久而久之，口才和沟通能力得到了很大的提高。
5。培养联系并提高客户回头率。
在销售过程中，我们每天都与人打交道，所以这是一个学习如何与人沟通，如何建立信任，如何赢得别人认可的机会。而我充分抓住了这个机会，通过优质的服务，把一个陌生的客户变成了亲密的朋友，让各类客户都能喜欢我，我为未来的成功做好了充分的准备。我以前从未意识到这一点。我工作只是为了工作，我从来没有想过我还能做些什么来为未来做准备。
当然，我的工作中还有很多不足和困难，所以我不会为这些收获而骄傲。我将不断提高自己的业务素质，加强业务培训和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情和优质的工作服务好公司和客户。我们一天的大部分时间都在工作。只有让我们的工作真正快乐，我们的生活才能真正快乐。我很庆幸我找到了一份让我快乐和满足的工作。我非常热爱我的工作。新的一年，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司贡献自己的光和热！
服装销售工作总结本4
转眼间20__年过去了。在公司的领导下，在同事们的支持和帮助下，我坚持不断学习理论知识，总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高自身综合素质，严格遵守各项规章制度和制度。严格按照规定履行职责，完成了岗位职责。在此我将自己的想法、情况和其他个人工作简单总结如下：
1。日常工作
1。训练。
新店员工开业前培训和三天脱岗培训。对于新导购来说，上岗前是一个了解我们的品牌文化、企业文化的过程；是一个重新巩固服务礼仪和销售技巧的过程；这是一个学习展示指南、展示技巧、搭配技巧的过程。开业后现场培训：销售时对每位员工和店长进行培训。这是对员工产品卖点、销售技巧和服务礼仪的复习。
这一年来，我到各个门店进行培训，深刻体会到两种培训方式各有千秋。三天的岗前培训没有结合实际情况。我们的导购经常忘记培训中提到的礼仪和技巧。在实际培训中，由于客户不断出现，导致培训无法系统化进行。因此，根据这几年的训练经验，我的体会是：两者必须结合起来，以系统训练为前提，辅以实践训练，加深记忆。这就需要主管完成从开业前培训到开业后两到三天的整套培训课程。
2。开店指导。
新店从测量尺寸开始，然后装修、招人、配送货品，最后开业。整个过程需要各部门通力合作，发现问题、解决问题，最终将最好的形象展现在客户面前。开了几家店，虽然问题不断，但最后都顺利开业。关于开业工作流程，我的经验是：各部门充分配合，大家齐心协力把事情做好。不管吵得多么激烈，最终只要店开得好，其他的都不重要。
2。工作中发现的问题以及解决各种问题提出的建议
现在回想去年一系列问题的经历，很多都已经基本解决了。这里我想再次提出几点，希望在以后的工作中不再出现此类问题。
1。装饰。
我们的品牌按照一流品牌的标准来要求自己，所以装修不仅要有整体的美感，更不能忽视细节。例如__专营店门上的字母间距太宽；例如，__店装修后，不锈钢毛刺仍然划伤店内的一件衣服；又比如__店里的沙发质量很差，现在已经不能坐了，其他这样的细节问题本身就给现场带来了很多不便，也影响了我们品牌的形象。
建议：20__年装修细节要抓紧，一点也不放松。一定要让装修公司精益求精，把装修做到位！
2。人员招聘。
虽然公司现在把导购员的年龄标准定在20岁到30岁之间，但在实际招聘中还是遇到了一些困难。比如__市本身就很难招工人，根本就没有选择的机会。我们目前的薪资水平并不比其他品牌高，所以我建议这个年龄段适当放宽到20岁到38岁之间，有一定工作经验的优先。
3。分发货物。
目前货品配送中最大的问题是各店在换季或促销后退回仓库时没有及时去除吊牌上的价格标签。结果，当仓库将这些货物配送到新店时，就会出现一个吊牌、两个价格尴尬的情况。
比如，这次在__加盟店，我们现场偷偷撕下了不少于40件商品的特价标签。货物按正常价格出售。如果加盟商或顾客发现吊牌上有特价，后果可想而知。知道。
针对这个问题，我们已经要求各店撕毁退货，但特价促销中还是很难把控货品，因为导购退货后，仓库无法及时整理货品而且就算知道，也不可能集齐所有的货物。所有商品将退回至已撤柜的店铺。
所以我建议：一方面店家必须把价签全部撕掉，否则按照数量罚款（制定制度），另一方面公司需要增加仓库整理人员杜绝一标签两价问题再次发生。 ！
4。道具分配。
我们品牌道具中的历史相框、工艺品等都是易碎品，而且我们公司的包装太不完整。根据我在过去六个月各商店开业期间的观察，有几幅历史相框几乎被打破。 __店里，连一件工艺品都坏了。
这样确实很影响相框的美观，也会给加盟商留下我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品。玻璃产品应进行专业包装，以免在运输过程中破碎。
5。开业活动和日常店内活动。
如果我们是商场里唯一开专柜的，除非我们过去积累了大量的VIP客户，否则单靠我们的品牌活动是起不到多大作用的。比如__店开业前有过免费赠送活动，但效果并不好。
所以建议是：以商场的一般活动为主。商店不应离开商场，开展折扣过低的活动。这会产生相反的效果。
店里的日常活动丰富多彩。建议以后可以针对VIP客户单独开展一些送礼活动。例如，公司可以定制一批纪念礼品（如枕头、陶瓷套装等）赠送给VIP客户。
以上就是我这次工作中提出的所有建议。在之前的报告中，我也提出了各门店发现的问题。我觉得这个更有针对性！所以请领导关注我。每日信息反馈报告！
服装销售工作总结本5
随着工作的进展，我接触到了很多新事物，遇到了很多新问题，这些新的经历对我来说都是一个新的锻炼过程。回顾一月份的整个过程，我学到了很多：遇到困难的时候，我学会了坦然面对；遇到挫折时，我学会了坚强地昂首挺胸；在重复、单调的工作背后，我学会了如何思考和总结；当公司形象受损时，我学会了如何维护；当被客户误解时，我学会了如何沟通。
以上是我在工作中略有突破的地方，但这个突破并不代表我一定能做好工作。在接下来的工作中，我将不断完善自己，不断总结经验，从失败中吸取教训。吸取教训；在与同事合作的过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流中学会理解他人。
一月份工作总结如下：
1。工作：
1。做好基础资料整理工作，及时向工厂汇报客户情况和客户信息； 2、做好订单跟踪：下单后，确认工厂是否下单，了解订单产品的生产情况。流程，确定产品是否能按时发货，最终确定客户是否按时收到我们的产品； 3、收款时与客户确认对账清单并确认退货，并将开票信息及时发送至财务部。开展发票事宜，最终确认客户财务部门已收到税务发票并要求及时安排； 4、维护老客户，与老客户保持定期联系，了解客户对产品需求的最新动态。另外，还要向客户介绍公司的最新产品，以确定客户是否有需求。
2。工作中的问题
1。交货期协调能力不够强。一些交货期紧急的产品往往不能很好地满足客户的需求。交货期一再推迟，有的产品甚至需要20多天才能完成。这种情况引起了一些顾客的投诉。工作组织性不够，工作过程中经常出现一些错误；时间的分配和利用不够合理，大大降低了工作效率；主次工作内容不能很好区分，影响整体工作进程。
2。由于产品知识的缺乏以及专业水平的限制，我在与客户的沟通过程中无法很好地说服客户。对此，我还需要继续学习，提高自己的产品知识，提高自己的业务水平。
3。产品质量问题在批量生产中很难避免，但大家都希望减少产品质量问题的发生。据统计，上个月就有十几起客户投诉我们产品质量问题的案例。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单冲击钉。由于实际量产过程中底钉不够锋利，穿透力不够强，导致客户在打钉过程中出现大量底钉歪、断的情况。破损、变形。这给客户带来了一定的损失。经协调，客户要求我司尽快更换丢失的1000颗底钉；邦威（盛龙）H0710052订单工字扣，客户投诉我公司产品存在严重质量问题。 ，一款工字扣同时存在几个质量问题：油漆剥落、扣面变形、颜色不一致。这让我们与客户的沟通变得前所未有的尴尬。客户对我们的产品质量和我们的态度表示怀疑。他们觉得我们一点诚意都没有。随后我厂采取了相应措施解决了质量问题。但之前的质量问题给客户带来了非常不好的形象，大大降低了我们的信任度和满意度。
我认为产品质量问题是客观存在的。要求工厂大量生产的商品不存在质量问题是不现实和幼稚的。在一定程度上容忍质量问题是每个销售人员必须做到的。一味地指责工厂只会让事情变得更糟。如果有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦出现质量问题，我们要及时有效地挽回损失和客户对我们的信任，并表现出查找和承认错误的诚意。这是要做的第一件事。
3。自我分析
在心态上，我有两个问题：一是急躁，二是责任分散。我还需要进一步调整和改变。
在紧张的工作中我经常感到不耐烦。我曾经尝试过缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释，导致急躁的因素有很多：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等，而我认为调整急躁的心理状态也需要从自己的生活习惯和工作方法入手，因为工作环境客观上来说，提高自身素质尤其是心理素质，不是一朝一夕的事情。我现在能把握的就是调整自己的工作方法和生活习惯。
职责分散是提高工作效率的重要手段，但工作分散的心理也有其消极的一面。当一件事的责任由多人共同承担时，没有人会认为这是自己的事。随着时间的推移，也就没有人会刻意去关注这件事情了。我能感觉到它的存在在我周围。我认为克服这种心态的最好方法就是培养和强化自己的团队精神。永远把自己放在群体的位置，因为这里没有我，只有我们。
4。下个月的计划
1。老客户维护：主要是订单跟踪，保证森马巴拉的大货能按时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2。做好货款催收工作。上个月我在这方面做得不太好。敷衍了事确实很不舒服。从现在开始，我必须更加谨慎。俗话说：言不由衷，又如何？一切都需要确认。
3。对于新客户，请务必完全按照合同中的规范行事。尽快获得新客户的信任和支持。
4。坚持学习产品知识，提高自己的业务水平。事情一直在变化。我需要不断的补充新的知识来充实自己。坚持多出门，与客户保持频繁有效的沟通，真正了解客户需要什么产品。
以上是我一月份的工作总结。如有不足之处，敬请各位指导和批评。